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▣ 이용약관
제 1 장 총 칙
제 1 조 (목적)
이 약관은 "학원 리얼라이브"가 제공하는 "학원 리얼라이브 홈페이지" ""학원 정보 커뮤니티 프로그램" 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항에 대해 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스 화면에 게시하여 공지하거나 이용자가 동의함으로써 효력을 발생합니다. 학원 리얼라이브는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우에는 최소한 7일전에 공시합니다. 또한 새로운 서비스가 개설될 경우, 별도의 명시된 설명이 없는 한 이 약관에 따라 제공됩니다.
② 회원이 서비스를 계속 사용하는 경우에는 약관 변경에 동의한 것으로 간주하며, 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 효력이 발생합니다.
제 3 조 (약관 외 준칙)
약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진등에관한법률 등 관련법령의 규정에 의합니다.
제 4 조 (이용계약의 성립)
① 서비스를 이용하고자 하는 자는 학원 리얼라이브가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고, 약관에 동의함으로써 서비스 이용계약이 성립하며, 가입 신청시 소정의 본인확인절차를 거쳐 회원가입하는 것을 원칙으로 합니다.
② 가입신청시 허위의 정보를 입력한 경우 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용상의 제한을 받을 수 있습니다.
제 5 조 (회원정보의 변경)
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나. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
다. 기타 합리적인 이유가 있는 경우
③ 회원은 이용신청 시 기재한 회원정보가 변경되었을 경우 자신이 직접 온라인으로 수정해야 하며, 관리자에게 수정을 요구할 수 있습니다. 이때 변경하지 않은 정보로 인해 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.
제 2 장 개인정보보호
제 6 조 (보안관리)
리얼라이브는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 조치를 강구합니다. 단, 회원의 자발적 제공으로 발생하는 위험은 개인에게 모든 책임이 있습니다.
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- 서비스 이용에 따른 본인확인 및 계약이행
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제 9 조 (개인정보 보유 및 이용기간)
개인 정보는 회원이 해지하기 전까지 보유하며, 해지 시까지 회원 정보를 학원 리얼라이브에서 보유합니다.
제 3 장 서비스 이용
제 10 조 (서비스의 이용범위)
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제 11 조(서비스 제공)
학원 리얼라이브는 이용자에게 필요하다고 판단되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.
제 12 조 (서비스의 이용시간)
학원 리얼라이브는 회원의 이용신청 후, 즉시 서비스를 개시합니다. 서비스 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우, 서비스에 공지하거나 회원에게 즉시 이를 통지합니다.
제 13 조 (저작권의 귀속)
① 게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있으며, 학원 리얼라이브는 서비스 내에 게재할 권리를 갖습니다.
② 이용자가 서비스를 이용하면서 얻은 자료를 저작권자의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등을 통해 영리를 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공해서는 안됩니다.
③ 학원 리얼라이브는 아래사항에 해당하는 경우 게시물을 임의로 삭제할 수 있습니다.
- 타인 비방, 프라이버시 침해, 명예훼손에 해당하는 경우
- 공공질서 및 미풍양속의 위반에 해당하는 경우
- 타인의 지적재산권 등 권리 침해에 해당하는 경우
- 해당 서비스의 목적에 부합하지 않는 경우
- 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
제 14 조 (게시물 또는 내용물의 삭제)
학원 리얼라이브는 서비스의 게시물 또는 내용물이 규정에 위반되거나 게시기간을 초과하는 경우 사전 통지나 동의 없이 이를 보완 또는 삭제할 수 있습니다.
제 15 조 (서비스 제공 중지)
학원 리얼라이브는 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 수정하거나 중단 할 수 있으며, 이 경우 전자우편 또는 홈페이지 등을 통하여 회원에게 이를 고지합니다.
제 4 장 권리와 의무
제 16 조 (서비스의 의무)
① 학원 리얼라이브는 특별한 사유가 없는 한 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
② 서비스 관련 회원의 정당한 불만사항에 대해서는 이를 즉시 처리하여야 합니다. 다만 즉시 처리가 곤란한 경우는 그 사유와 처리 일정을 고객에게 서면, 전자우편 등으로 통보하여야 합니다.
③ 개인정보보호방침에 따라서 고객의 개인정보를 보호할 의무를 집니다. 다만, 관련법령에 의거 적법한 절차에 의한 국가기관의 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
제 17 조 (회원의 의무)
① 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 서비스 이용 안내 및 주의사항을 준수하여야 하며, 공지하거나 게시한 사항을 준수하여야 합니다.
② 회원은 자신의 ID와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 고객에게 있으며, 자신의 ID와 비밀번호가 부정하게 사용되었을 경우 즉시 그 사실을 통보하여야 합니다.
③ 회원은 서비스와 관련하여 다음 사항을 해서는 안됩니다.
- 서비스로부터 얻은 정보를 사전 승낙 없이 복사, 변경, 출판, 전송, 기타의 방법으로 사용하거나 타인에게 제공하는 행위
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- 해킹 또는 컴퓨터 바이러스를 유포하는 행위
- 다른 회원의 ID를 부정 사용하는 행위
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- 서비스를 통해 전송된 컨텐츠의 발신인을 위조하는 행위
- 서비스 운영에 지장을 초래하는 행위 및 기타 관계 법령에 위배되는 행위
제 18 조 (양도 금지)
회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
제 19 조 (손해배상)
① 서비스로부터 고객이 받은 손해가 국가비상사태, 천재지변 등 불가항력적이거나 고객의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해배상을 하지 않습니다.
② 학원 리얼라이브는 제휴사가 취급하는 상품 또는 용역에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제 20 조 (면책조항)
① 회원이 서비스를 통해 게재 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 내용에 관하여 어떠한 보증도 하지 아니하며 회원의 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해 책임을 지지 아니합니다.
② 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 아니합니다.
③ 회원 상호간 또는 회원과 제 3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
④ 회원의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
⑤ 학원 리얼라이브는 서비스에서 제공되는 웹 페이지, 게시물 등이 보유되는 기간, 송수신 할 수 있는 게시물의 최대크기 등 일반 사용에 대한 제한을 할 수 있습니다.
제 21 조 (분쟁의 해결)
① 학원 리얼라이브는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 빠르게 조치를 취합니다.
② 학원 리얼라이브는 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
③ 학원 리얼라이브와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
④ 제3항에도 불구하고 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우 수원시 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
추가사항 : 상기통합약관에 부합되지 않는 서비스별 이용약관입니다.
[ 프로그램 예약 ]
제 22 조 (프로그램 예약서비스 제공)
회원은 인터넷을 통해 사이트내의 숙박, 체험/관람 등의 예약서비스를 제공받으실 수 있으며. 예약가능 기간은 이용자가 사용하는 예약서비스의 선택 등에 따라 다르며 이는 해당 이용안내에 명시된 내용에 따릅니다.
제 23 조 (예약신청)
① 예약은 이하의 방법에 의하여 신청합니다.
- 성명, 주소, 전화번호 입력
- 재화 또는 용역의 선택
- 이 약관에 동의한다는 표시
- 결제방법의 선택
② 업무시간은 09:00~18:00이며, 공식휴무일, 토요일 및 일요일은 휴무입니다.
제 24 조 (환급, 반품 및 교환)
고객이 예약신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없거나 공급하기 곤란함을 알았을 때는 지체없이 그 사유를 구매자에게 통지합니다. 이 경우 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받을 날부터 영업일 기준 3일 이내에 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제 25 조 (예약취소, 환불)
① 고객은 구매 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
② 구매상품의 재화 또는 용역의 취소 및 환불 기준은 개별적인 재화 또는 용역에 따라 달리 정할 수 있습니다.
③ 개별적인 재화 또는 용역에 따라 취소/환불 수수료를 부과할 수 있으며, 해당 수수료를 공제할 수도 잇습니다.
문의처 : 이메일(bokboke@naver.com), 연락처는 각 예약페이지에 명시
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부칙
① 이 약관은 2016년 11월 1일부터 적용됩니다.

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권익침해 구제 방법 : 개인정보에 관한 권리 또는 이익을 침해받은 사람은 개인정보침해 신고센터 등으로 침해사실을 신고 할 수 있습니다. 또한, 개인정보의 열람, 정정삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

 

 

개인정보보호 책임자

- 학원 리얼라이브 개인정보보호책임자 : 박복현 실장

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